Algemene voorwaarden

Behandelovereenkomst

Voor iedere eerste behandeling dien ik, in het kader van de AVG, éénmalig een behandelovereenkomst te laten ondertekenen. U mag ook mondeling uw akkoord geven op de overeenkomst. Uw akkoord zal ik in uw dossier noteren.

Via deze link kunt u alvast de behandelovereenkomst downloaden en lezen.

Klachtenregeling

Het kan voorkomen dat u ergens tegenaan loopt of een klacht heeft over bijvoorbeeld de communicatie, bejegening, een nota, een behandeling of het resultaat ervan. In dat geval nodig ik u van harte uit om hierover contact met mij te zoeken zodat we uw klacht kunnen bespreken en op kunnen lossen.

Mocht het zo zijn dat u dit (nog) niet met mij wilt of kunt bespreken, dan kunt u contact zoeken met het secretariaat van de NVA, de beroepsvereniging waar ik ben aangesloten. Zij kunnen indien noodzakelijk een klachtenadviseur inschakelen. Via de NVA ben ik lid van KAB (koepel alternatieve behandelwijzen).

https://www.acupunctuur.nl/pages/klachtenprocedure-organisatie